SG Moda by Sofia Guerreiro
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Envios
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Processo de Envio e Entrega
O processo de envio das encomendas será iniciado após confirmação do pagamento da respetiva encomenda.
Uma vez expedida a encomenda, o Cliente irá receber um e-mail de confirmação da sua compra com o número de envio. Se não recebeu o e-mail, verifique a caixa de SPAM.
Seguidamente, a sua encomenda começa a ser processada e será despachada nos dois dias úteis seguintes. (Nos dias seguintes aos lançamentos agradecemos a compreensão para qualquer atraso que possa surgir devido ao volume de encomendas).
A informação sobre o envio pode demorar até 24 horas, contadas a partir da recepção da confirmação da expedição.
Os prazos de entrega poderão variar consoante a zona de entrega da encomenda, com um limite máximo de quatro dias úteis após o processamento da encomenda.
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas.
Caso tenha alguma dúvida ou questão, agradecemos que entre em contacto conosco: sofiaguerreiro013@gmail.com
A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode implicar a devolução da encomenda à sofiaguerreiro013@gmail.com e originar custos adicionais para o Cliente; por esse motivo, recomenda-se que o Cliente se certifique sempre de que a morada de entrega, indicada aquando do registo da encomenda, está correta e completa.
Devoluções / Trocas
Devoluções / Trocas
Reembolso
Condições de Devolução
No caso de querer avançar com a devolução, pedimos que nos envie um e-mail para info@ellasstore-shooping.com para formalizar a sua devolução. Assim que recepcionarmos o artigo, se este estiver em conformidade, procederemos à devolução do valor.
As devoluções têm um prazo máximo de 14 dias úteis para serem realizadas após recepção do artigo. Apenas será devolvido o valor da peça escolhida, não estando incluídos os portes de envio pagos pelo cliente.
Não serão também aceites para trocas/devolução produtos relacionados com a higiene ou intimidade pessoal, bem como Roupa interior; Roupa de banho; Collants e meias; Bijuteria; Perfumes; pijamas; todos os artigos de maquilhagem.
Quando as trocas são enviadas para fora da União Europeia, a SG Moda By Sofia Guerreiro não se responsabiliza por atrasos e custos alfandegários. Os mesmos ficam a cargo do cliente.
Caso envie artigos para troca ou devolução sem contactar o apoio ao cliente os mesmos não serão recepcionados como tal.
Como fazer trocas/devoluções
Contactar o nosso Apoio ao Cliente através do E-mail info@ellasstore-shooping.com com a seguinte informação:
Nome completo
Número e data da fatura ou número da encomenda
Referência e tamanho do artigo que pretende trocar ou devolver
E-mail para o qual quer ser contactado
Número de telefone
Morada onde deseja receber o seu novo artigo (em caso de troca).
Caso tenha feito o pagamento através de multibanco, agradecemos que nos faculte o IBAN (em caso de devolução).
Enviar o seu artigo, por correio registado, juntamente com a fatura ou número de encomenda para a seguinte morada:
Sofia Guerreiro
Ap 1002
EC Montijo
2871-909 Montijo
Portes de envio
No caso de uma encomenda ser devolvida à SG Moda By Sofia Guerreiro por razões não imputáveis à SG Moda By Sofia Guerreiro ou ao transportador, a SG Moda By Sofia Guerreiro fará o reembolso do valor pago pela mesma, deduzido os custos de envio e devolução.
Não podemos garantir que os artigos são devolvidos ou que chegam em condições idênticas às do momento em que são enviados.
Devoluções internacionais
No caso de uma encomenda entregue no estrangeiro, o processo de devolução é feito com base nas condições acima mencionadas.
. Inibe o crescimento do pelo;
. Com efeito drenagem linfática;
. Indicado para varizes e derrames;
. Aclara manchas e linhas expressivas;
( Aplicar diretamente na pele)
